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CONCOURS / EVENEMENTS

TRANSFORMATION DU SERVICE PUBLIC : LA DGTSP FORME SES ORGANES A L’ELABORATION DU MANUEL DE PROCEDURES

TRANSFORMATION DU SERVICE PUBLIC : LA DGTSP FORME SES ORGANES A L’ELABORATION DU MANUEL DE PROCEDURES

 

La Direction Générale de la Transformation du Service Public (DGTSP) a organisé ce vendredi 08 mai 2026 à Abidjan-Plateau, une session de formation consacrée à l’élaboration du manuel de procédures à l’attention des Directions et organes rattachés au Ministère d’Etat, Ministère de la Fonction Publique et de la Modernisation de l’Administration.

Cette rencontre a enregistré la participation des équipes de la Direction de la Qualité et de l’Accompagnement du Changement (DQAC), conduites par leur Directeur, Monsieur Yves Alain OULOTO. Elle s’inscrit dans le cadre du renforcement de la gouvernance administrative et de l’amélioration des mécanismes de fonctionnement interne de la DGTSP.

Présidée par le Directeur Général de la Transformation du Service Public, monsieur   YEBOUET Auguste, la session de formation fait suite au constat de l’absence de manuels de procédures au sein de plusieurs unités administratives. Les structures concernées sont notamment la Direction des Etudes et Méthodes (DEM), la Direction de la Modernisation et de l’Organisation Administrative (DMOA), l’Observatoire du Service Public (OSEP) et le Programme National d'Appui aux Réformes Institutionnelles et à la Modernisation de l'État (PRIME).

À travers cette assistance technique, les équipes de la DQAC ont présenté un canevas méthodologique détaillé permettant aux sous-directeurs, chefs de service et points focaux de maîtriser les différentes étapes d’élaboration d’un manuel de procédures.

Le DGTSP s’est félicité de la disponibilité des équipes de la DQAC et de leur accompagnement dans cette initiative qu’il considère comme un levier essentiel de modernisation administrative. Selon lui, la formalisation des procédures constitue un outil indispensable pour améliorer l’efficacité des organes de la DGTSP et faciliter la maîtrise des processus administratifs.

À terme, les documents élaborés seront validés puis intégrés dans une nouvelle version du manuel de procédures afin de contribuer à une meilleure performance des services et à l’accélération de la transformation du service public.